De Ochtend 🇧🇪

_id	690b04047957c3340bef4f25
datetime	2025-11-05 00:00:00
url	https://www.vrt.be/vrtmax/luister/radio/d/de-ochtend~11-19/de-ochtend~11-34940-0/fragment~846a9522-c0fd-4e34-b0ff-1969d9e10d9e/

 

Statements

idx	statement	score
0	Kijk even in onze app, jullie waren niet aan het winkelen voorlopig.	4.79
1	Enfin, toch niet zover wij weten, want het is oorlog tussen supermarktketens Kolruyt en Albert Heijn.	26.06
2	Albert Heijn heeft sinds begin deze week gigapromo's.	6.92
3	Jij vertelde mij dat net Jasper, op sommige producten geldt dus wat?	7.27
5	Maar dus twee kopen vijf gratis, dat lijkt zelfs, voor mij is dat in mijn hoofd onmogelijk.	4.09
6	Nu slaat Kolruyt terug, in de kranten staan vanmorgen grote advertenties waarin ze aankondigen dat ook zij twee plus vijf gratis acties gaan organiseren.	11.82
12	Twee plus Sorry, één plus één of één plus twee, dat hebben we wel al eens gezien.	4.77
13	Maar twee plus vijf gratis, dat is voor mij ook de eerste keer dat ik dat zie.	4.06
14	Ja, dit is dan natuurlijk ook een prijs en oorlog van het hoogste niveau, kan ik me voorstellen, de ene ook tegen de andere.	3.68
16	Het gaat hier over lage prijzen en de laagste prijs, dat is de levenslijn van Kolruyt.	4.85
17	Dus dat zij hier zo fel op reageren is logisch ergens.	4.62
18	Ook wel nodig misschien om dat imago van die laagste prijs te behouden.	4.31
19	Want als je met kortingen van twee plus vijf komt als concurrent, dan ga je natuurlijk bij die klant ook dat idee van hele lage prijzen versterken.	5.75
21	Oké, dus dat is wat Albert Heijn wil, overkomen, een imago naar lage prijzenwinkel?	9.29
23	En wat daar heel interessant aan is, is dat ze dat hebben in België, die lage prijs focus.	5.12
24	Terwijl ze in hun moederland Nederland een heel ander imago hebben.	3.73
25	Daar zijn zij veel meer de lijzen zoals wij die hier kennen.	3.82
26	Veel meer die kwaliteitswinkel die ook op dienstverlening inzet en veel minder op prijs.	3.9
27	Dus het lijkt inderdaad wel dat ze hier in België die oorlog met Colrout hebben aangegaan om die lage prijzen focus te krijgen.	25.29
29	Vervolgens denkt Colrout, oh nee, nee, nee, wij moeten die focus houden.	4.29
31	Ja, gaan ze daar heel fel op reageren om die klant toch te behouden.	5.28
32	Om ook dat imago van wij zijn de laagste prijs en wij reageren op alles.	3.77
33	Dat is hun motto, als de concurrent een lage prijs plaatst, dan gaan wij daaronder.	4.15
34	Dus dat is de strategie en die gaan zij nu proberen te blijven volgen en dat ook heel duidelijk communiceren aan die klant via die promoties in de kranten.	3.68
35	Oké, maar het gaat natuurlijk om een beperkt aantal producten.	3.75
36	Ja, het gaat over 16 producten op dit moment bij Albert Heijn.	9.11
37	Dat is peanuts als je kijkt naar wat het gamma van een supermarkt normaal is.	9.47
38	Dat gaat over duizenden producten die in een supermarkt liggen.	19.13
39	Dus in vergelijking met dat totaal zijn die 16 echt zeer, zeer weinig.	12.85
40	Maar natuurlijk met alle communicatie en alle media aandacht die er naartoe gaat.	4.01
41	Vandaag ook de lege rekken die er zijn, toont het dat de klant daar wel mee bezig is.	3.75
42	En dat de klant daar wel heel erg op reageert op die beperkt aantal producten die in promotie staan.	5.45
43	Ja, ik ben even aan het kijken in onze app, want daar zijn natuurlijk heel wat vragen.	3.49
44	Mensen die nog niet zijn langs geweest, maar zich wel dan de vraag stellen.	3.78
45	Als dit kan, dan betalen we ons op andere momenten dus gewoon blauw.	4.63
47	Promoties zijn alleen maar mogelijk op een moment dat in andere weken de reguliere prijs wat hoger is.	5.22
49	En door van die gekke kortingen te geven zoals we dat nu zien, gaat die gewone prijs steeds hoger moeten zijn om in die promotionele weken dan een serieuze korting te geven.	4.85
50	Dus als klant is het bijna vreemd als je niet zou kopen in promotie.	4.56
51	Er zijn ook producten bij waarvan we zien in de cijfers dat mensen gaan wachten tot het in promotie staat en dan in bulk gaan aankopen om het dan thuis te gaan stockeren en opnieuw te gaan wachten tot de volgende promotie daar is.	18.18
52	Ja, vanuit een klantenperspectief is dat zeer logisch.	4.36
53	Want producten met verlies verkopen, dat mag niet, hè?	21.54
54	Nee, producten met verlies verkopen in België mag niet.	45.65
55	Dus die acties die je nu ziet zullen boekhoudkundig helemaal correct zijn.	4.04
56	Die worden wellicht ook grotendeels gedragen door de producent.	13.18
57	Die gaat verantwoordelijk zijn voor de korting die gegeven wordt.	6.86
58	Die gaat dat op zich nemen, misschien een stukje door Albertijn ook.	4.11
59	Maar het leeuwendeel gaat door de producent gedragen worden.	18.53
60	En ja, daar wordt wel eens verwezen naar een oneerlijk voordeel.	4.2
61	Omdat je met een Nederlandse keten zit die ook vanuit Nederland kan gaan aankopen, ga je de Belgische concurrenten, Koolruid, die gaat aangeven van dat is niet altijd eerlijk.	7.8
62	Want wij kunnen diezelfde boekhoudkundige trucs niet toepassen.	4.93
64	Ik dacht dat er bij allebei, bijvoorbeeld waspoeder of wasmiddel.	7.35
69	Wij hoorden zelfs dat er mensen uit elkaars karredingen gingen pakken, omdat die lege rekenen zijn.	5.32
72	Als je zo'n gigantische kortingen krijgt, dan krijg je het gevoel van the fear of missing out.	9.51
73	Het gevoel van iets te gaan missen als je er niet bij bent.	7.52
74	Dan worden we eigenlijk heel vreemd en irrationeel in ons mens zijn.	6.04
75	Want dan krijgen we een soort overlevingsdrang dat we dat ook moeten hebben.	12.36
76	En dat geeft van aanleiding tot van die ongepaste reacties.	4.08
77	En ook lege rekenen, zoals vandaag ook in de media te zien is.	4.51
78	En dan gaan klanten het gevoel hebben nog meer dat ze iets gaan missen als ze er nu niet bij zijn.	4.08
81	Als Breugelmans professor marketing aan de KU Leuven.	7.23