Een Vandaag 🇳🇱

_id	687689158dab0443180ce856
url	https://npo.nl/start/serie/eenvandaag/seizoen-12/eenvandaag_5810/afspelen
datetime	2025-07-15 18:30:00
description	Verzekeringsartsen: UWV overtreedt de wet bij keuringen op arbeidsongeschiktheid door tekort aan personeel * Steeds meer stranden rookvrij, goede zaak of betutteling? * Nibud adviseert om alle vaste lasten op één dag af te schrijven * Innovatieve bedrijven als Picnic willen meer ruimte om eigen cao te kiezen: 'Te vaak het bestaande versus het nieuwe'

 

Statements

idx	statement	score
1	LIVEPROGRAMMA, ONDERTITELING KAN ACHTERLOPEN Goedenavond.	3.7
2	Bij UWV werden mensen telefonisch gekeurd, soms zelfs vanaf een tropisch vakantieoord.	6.49
4	Artsen konden zo met een speciale regeling overwerken en extra geld verdienen.	20.77
8	Verzekeringsartsen-organisatie NOVAG vindt deze manier van werken onwettig.	36.42
9	We moeten vaststellen dat een beperkt aantal artsen alle beoordelingen schriftelijk of telefonisch of eventueel via videobellen doet.	11.15
14	Daar is NOVAG-voorzitter en UWV-verzekeringsarts Wim van Pelt heel duidelijk over.	8.98
15	Maar er is wat hem betreft wel degelijk iets ernstigs aan de hand.	3.88
17	Er moet altijd fysiek spreker-contact zijn, op enkele uitzonderingen na.	4.18
18	Zijn er ook verzekeringsartsen bezig vanuit het buitenland?	7.85
20	Een uitkering toekennen met een telefoontje vanuit een zonnig oord.	16.69
23	Omdat UWV kampt met enorme wachtlijsten wordt er in 2023 en 2024 een overwerkregeling van kracht.	50.34
24	UWV-kantoor Heerlen in Limburg gaat daarmee voortvarend aan de slag.	5.4
25	Wij kregen in de overwerkperiode talrijke signalen dat er echt heel kort door de bocht beoordeeld werd.	7.72
28	Daarop hebben wij contact gezocht met het kantoor Heerlen om dat te bespreken.	8.14
30	Het Limburgse kantoor gaat ook beoordelingen doen voor andere vestigingen.	12.72
31	Uit interne UWV-stukken blijkt dat dit er in 2023 ruim 770 waren en in 2024 meer dan 1400.	12.33
33	Het is om die reden dat wij gezien hebben dat kwaliteit slecht was.	9.29
34	Want in andere kantoren konden ze dan inhoudelijk bekijken hoe die beoordelingen gebeurden.	7.13
35	Bijvoorbeeld telefonisch onderzoek van iemand met schouderklachten.	67.35
36	Toekennen van volledige uitkeringen terwijl uit de rapportage niet was af te leiden wat de motivatie was.	5.35
38	Ook in ons eigen UWV-meldpunt-bestand vinden we verschillende mensen die telefonisch beoordeeld zijn door kantoor Heerlen, terwijl ze ergens anders in het land wonen.	9.24
39	Client 1 woont in Apeldoorn en wordt gekeurd door UWV-Heerlen.	7.76
43	Woont in Utrecht, wordt wederom gekeurd door kantoor Heerlen, wel fysiek dit keer met als uitkomst afgekeurd.	5.57
45	Ze vraagt een WIA-uitkering aan omdat ze longcovid heeft en al 2 jaar ziek is.	89.23
46	Ze wordt telefonisch beoordeeld door een UWV-arts van kantoor Heerlen.	10.2
47	Degene waar ik eigenlijk naartoe zou moeten had het heel erg druk.	3.81
49	Dus ze namen vanuit Heerlen een stukje werklast weg bij de anderen.	12.79
51	De beoordeling verloopt volgens Biemans prettig en kundig.	3.81
52	Na een gesprek van ruim een half uur wordt ze afgekeurd waardoor ze niet meer hoeft te werken.	6.01
58	Ik zou liever willen dat ik beter werd en kon werken.	4.14
59	De NOVAG vraagt de directie van UWV om een intern onderzoek naar de gang van zaken in Heerlen.	26.79
60	Dat onderzoek is gestart, maar de resultaten zijn tot op heden niet met ons gedeeld.	6.36
62	Ik reken erop dat die resultaten toegedeeld worden met ons, en ook volledig.	3.52
64	Bij mij in de studio is verslaggever Simone Timmer van de onderzoeksredactie.	5.93
65	Simone, de NOVAG heeft het onderzoek officieel nog niet gezien.	24.82
67	Het onderzoek is nog niet officieel gedeeld, maar we begrijpen wel uit goed ingevoerde bronnen dat er in een flink deel van de onderzochte dossiers onregelmatigheden gevonden zijn.	18.22
69	Kregen artsen daar eigenlijk ook een extra vergoeding voor?	40.36
70	Ja, die artsen kregen daar zeker een extra vergoeding voor.	29.03
72	Dat is natuurlijk best een kwalijke prikkel om snel al dan niet telefonisch dossiers af te gaan werken.	4.96
73	Deze overwerkregeling heeft in totaal twee jaar opengestaan, tot vorig jaar.	8.31
75	Er is door verzekeringsartsen, onder andere uit Heerlen, ook echt goed aan verdiend.	5.7
76	UWV zegt er zelf over dat ze niet kunnen uitsluiten dat diverse artsen boven de Balkende-norm zijn uitgekomen of tewel dan verdien je meer dan de premier van dit land.	81.74
78	Waar gingen die verzekeringsartsen uit Heerlen allemaal 'helpen'?	17.69
79	Dat deden ze op een heel aantal plekken in het land.	6.63
80	De verzekeringsartsen deden dan die beoordelingen op plekken waar de wachtlijsten extreem lang zijn.	63.98
81	Dat deden die artsen uit Heerlen in Gelderland, Overijssel en ook voor Brabant.	9.75
83	Een oud-verzekeringsarts uit Den Bosch, die niet herkenbaar in beeld wil, vertelt erover.	10.38
84	Er is een periode geweest dat artsen in Den Bosch spreekuur hielden en er is ook een periode geweest dat mensen naar Heerlen moesten om daar op spreekuur te komen.	10.85
85	En daarnaast werden er ook telefonische beoordelingen gedaan.	5.52
86	Al het gedoe rond wachtlijsten en het overwerk zorgt voor stress onder UWV-personeel.	90.37
87	In Den Bosch leidt het tot een onveilige werkomgeving.	34.11
88	Den Bosch was een kantoor met een redelijke bezetting.	7.35
89	Maar met het nieuwe management dat er is gekomen, is er een echte leegloop ontstaan op dat kantoor.	4.2
90	Ruim 80% van de artsen is vertrokken of moest vertrekken.	89.05
97	De oud-verzekeringsarts zegt hierover: Wat we meemaken in Den Bosch?	7.65
98	Daar is nog maar één geregistreerde verzekeringsarts op de WIA.	12.87
100	En het maakt niet uit wat de uitkomst van de beoordelingen is.	4.37
101	Deze stapeling van problemen bij het UWV zorgt ervoor dat de NOVAG een drastisch besluit heeft genomen.	44.64
102	Ze willen een eigen onafhankelijke medische dienst beginnen.	6.58
103	Dan krijgt de professional weer de regie over zijn werk.	3.76
109	We zien dat er enorme problemen zijn ontstaan de afgelopen jaren.	5.28
111	Als een werkgever niet bereid is een gesprek aan te gaan met een beroepsgroep die essentieel is voor het bedrijf over oplossingen dan is dat een onwerkbare situatie.	24.68
112	Simone, wat vindt UWV zelf van alle aantijgingen van de verzekeringsartsen?	8.27
113	UWV geeft zelf aan dat de organisatie zich de afgelopen jaren onvoldoende bewust is geweest van de knelpunten die zijn ontstaan.	22.22
114	Signalen over kwaliteitsrisico's zijn niet op de juiste tafels terechtgekomen.	6.31
115	De instantie bevestigt ook dat cliënten soms, alleen in uitzonderlijke gevallen telefonisch worden beoordeeld, zelfs vanuit het buitenland.	10.66
117	Dit allemaal om zo de wachttijden zo kort mogelijk te houden.	4.23
118	De verzekeringsartsen willen dus een eigen medische dienst oprichten.	14.73
120	Ja, dat is natuurlijk lastig te beoordelen van buitenaf.	4.22
121	Maar de verzekeringsartsen denken zelf dat als ze op korte termijn een pilot kunnen gaan draaien dat, als dat goed gaat deze eigen medische dienst binnen 2 a 3 jaar operationeel zou kunnen zijn.	12.56
122	Wat ik echt opvallend vind is dat UWV hier niet met de verzekeringsartsen over in gesprek wil.	11.8
123	Ze zijn een onmisbare schakel in de bedrijfsvoering en als zij dan aangeven geen vertrouwen meer te hebben in de werkwijze dan lijkt me dat zeer alarmerend en iets waar je meteen op in moet springen.	6.35
127	Het NIBUD laat vandaag weten dat onze vaste lasten daarom anders geïnd moeten worden.	29.45
130	Althans, ik heb dat wel: Eind van de maand, je salaris komt binnen Maar, wat kun je daar eigenlijk mee?	4.46
131	Want huur, energie, zorgpremie, vervoer: het moet er allemaal nog af.	7.8
132	En al die bedragen worden op verschillende dagen geïnd.	6.27
133	Dus wanneer weet je nou eigenlijk wat je werkelijk te besteden hebt, voor andere dingen?	4.82
134	Het NIBUD, Nationaal Instituut Budgetvoorlichting zegt nu: Schrijf al die vaste lasten af op één dag, meteen nadat je salaris is gestort.	23.18
135	Wat je ziet is dat allerlei rekeningen, ook van vaste lasten door de hele maand worden afgeschreven.	4.09
136	Waardoor het lastig is om grip te hebben op je uitgaven.	5.13
137	Het zou makkelijker zijn wanneer dat op één dag zou gebeuren.	4.38
138	Werkgevers betalen bewust tussen de 24e en 28e uit omdat ze weten dat eind van de maand veel vaste lasten eind van de maand worden afgeschreven.	47.22
139	Dus zou het niet handig zijn als al die vaste direct daarna er gelijk weer afgaan?	5.78
140	Het is zeker een goed idee om toe te werken naar zoiets als een nationale incassodag.	4.65
141	Voornamelijk gewoon dat het inzicht creëert in wat er over is voor de rest van de maand.	3.89
143	Er zijn natuurlijk mensen die hier zelf al op inspelen door automatisch na storten van het salaris geld naar potjes over te laten schrijven voor die vaste lasten.	13.97
145	Wij willen ervoor zorgen dat die prikkels weg zijn door ervoor te zorgen dat al je vaste lasten op de dag na je inkomen worden afgeschreven waardoor je gewoon precies weet wat je nog over hebt en niet geld uitgeeft aan zaken waardoor je in de problemen komt.	4.45
146	Maar ondanks dit soort oplossingen neemt het aantal Nederlanders met problematische schuld toe.	62.22
147	Daarvan wordt over het algemeen gesproken als schulden niet binnen afzienbare termijn kunnen worden afgelost.	8.86
148	Vorig jaar hadden bijna 750.000 huishoudens te maken met een problematische schuld.	87.26
149	Met name jongeren zijn financieel kwetsbaar en geven zelf aan dat ze door vaste lasten in de schulden raken.	86.57
150	Een kwart van de jongeren zegt in ons onderzoek dat ze schulden hebben of hebben gehad.	90.24
151	En dan hebben we het niet over een studieschuld of hypotheek.	4.59
152	Vaak gaat het bij achterstanden bij voor zorgverzekeringen.	41.4
154	Die zorgverzekering wordt dan even niet betaalt om eerst schulden af te lossen bijvoorbeeld aan vrienden of achteraf betaalde producten.	29.38
156	173.000 volwassenen hebben volgens het CBS een halfjaar of langer géén zorgpremie betaald.	78.02
157	En: ook al zijn we volgens ABN een steeds kleiner deel van ons inkomen kwijt aan vaste lasten volgens de Branchevereniging voor Schuldhulpverlening klopten er vorig jaar méér mensen aan voor financiële hulp.	87.5
158	Belangrijke factor: de populaire 'nu kopen, later betalen'-apps.	6.67
160	Een soort verslaving maar dan moet je het nog betalen.	6.69
161	Want dat had ik nog niet gedaan, natuurlijk want ik had voor achteraf betalen gekozen.	4.11
163	Want dan denk ik: ik heb eigenlijk het geld nog niet.	3.52
165	De Tweede Kamer riep het kabinet vorig jaar al op om in te grijpen bij dit soort betaalmethodes.	50.66
166	De Tweede Kamer riep het kabinet vorig jaar al op om in te grijpen bij dit soort betaalmethodes.	50.66
169	Inzicht in vaste lasten is volgens het NIBUD een eerste stap.	17.56
170	Met dus wat Anne Custers een soort Nationale Incassodag noemt.	6.59
171	Ik denk dat er wel oplossingen zijn waarbij je niet betuttelend hoeft te zijn.	4.62
172	Denk bijvoorbeeld aan een platform of een app waarbij aan kunt geven aan je vaste lasten-partner: 'Ik heb eigenlijk liever dat je het op die datum afschrijft.'	7.0
173	Op die manier kan je het aan het huishouden zelf laten om die keuze te maken.	4.78
174	Tot die tijd moeten we het zelf in de gaten houden.	3.82
176	Lekker naar zee om met je voeten in het zand van de zon te genieten.	3.86
177	Voor rokers is dat vaak ook het ultieme moment om een sigaret op te steken.	10.61
179	Verschillende gemeenten kiezen voor rookvrije zones aan de kust.	87.31
182	Ja, voor deze strandgasten hoort een peuk er gewoon bij.	9.35
184	Maar hier in Zandvoort komt er binnenkort een proef met een rookvrije zone op het strand.	49.46
185	Afgelopen week heeft Stichting Juttersgeluk in Zandvoort 4000 peuken van het strand afgehaald.	25.88
187	Er zijn best wel veel peuken die blijven liggen en dat wordt dus niet opgeruimd door mensen die daar aan het roken zijn.	5.7
188	Het initiatief komt van Karim el Gebaly, een lokaal raadslid van GroenLinks.	7.75
189	Die dus nogal schrok na de vondst van de lokale juttersclub.	4.77
190	Ja, het ligt helemaal vol en, je ziet het, dit is de laatste lijn van de zee en ze worden door de zee zeg maar op het strand gelegd en het zijn er duizenden.	4.71
191	Monica is een van de vaste opruimers, hier in Zandvoort.	7.85
193	En met alles wat ze tussen het zand vandaan pakt, ziet zij zo'n verbod wel zitten.	4.15
196	Maar daar zijn ze het hier niet allemaal over eens.	3.74
197	Aan één kant wel goed, maar aan de andere kant vind ik dat als mensen willen roken, dat ze dat zelf moeten weten.	4.71
199	Mensen moeten zelf de verantwoording daarvoor nemen, dat werkt ook het beste.	4.38
204	Het is dus niet zo dat we met de handhavers achter een bordje met een waterpistool die peuken gaan uit lopen spuiten.	9.25
206	Ik denk dat het ook in deze veel beter werkt dan met boetes en met met handhavers het strand op.	5.65
207	Want we zien in Scheveningen en ook hier in Noordwijk dat daar op dit moment hetzelfde soor beleid gevoerd wordt.	23.18
208	En in Scheveningen zijn bijvoorbeeld de zones ook al uitgebreid dus ik denk dat daar veel meer in zit dan dat je echt gaat handhaven.	6.26
209	Zandvoort kijkt voor het beleid dus af bij andere kustgemeenten.	16.44
212	En zegt dat het aantal peuken op het strand flink minder is geworden.	37.19
213	Daarom mag er sinds deze zomer op nog drie plekken niet meer worden gerookt, waaronder bij de Pier.	9.47
214	Voor Stichting De Noordzee klinkt dat als muziek in de oren.	6.63
215	Die ziet het liefst alle Nederlandse stranden zonder sigaretten.	42.24
216	Het is nog steeds een van de meest gevonden items op het strand en de schade is gewoon wel enorm.	6.84
217	Één peuk kan tot duizend liter water vervuilen en het kan binnen 24u gebeuren.	77.19
218	Dus wat dat betreft, als je ze laat liggen dan is de schade al gebeurd.	4.36
219	Dus we hopen echt dat gemeenten gewoon een rookvrij strandzone gaan instellen.	15.12
220	Want andere maatregelen helpen volgens deze mensen, die vaak op het strand te vinden zijn, niet genoeg.	12.24
221	Wat we eigenlijk vooral zien is dat er heel lang aan opruimen is gedaan.	4.67
222	Dus er wordt heel veel geld gepompt in die peuken van het strand halen.	4.73
223	Dat is ook niet altijd effectief, want ze vallen er vaak doorheen en vaak is de schade al gedaan als-ie op het strand komt.	15.16
224	Want het peukenfilter bestaat voor 95% uit plastic.	54.64
226	Dus er is eigenlijk van belang om meer aan preventie te doen.	4.61
227	En daar kan een rookvrije strandzone best wel wat in betekenen.	6.63
228	Aan de andere kant zou je denken: ja, moet er dan echt een verbod komen op zo'n plek?	7.89
229	Of zou je mensen ook kunnen helpen om die sigaret op een goede manier weg te gooien door bijvoorbeeld asbakken neer te zetten of rookwaren te maken?	46.82
233	Ik vind het niet genoeg, want wat ik nu weer opruim 4000 in ruime week, dat is wel veel, hoor.	3.51
235	En dat gaat echt in die vissen, in het zeewater, in de vogels, dat zie je ook.	3.63
236	In het buitenland kiezen een aantal landen zelfs al voor een algeheel verbod, zoals Spanje en Frankrijk.	16.34
238	Dus daar kun je nu overal op het strand boetes krijgen als het wordt gezien.	20.9
239	Ik denk wel dat een nationaal verbod natuurlijk een veel sterker signaal geeft maar we zien ook dat kustgemeenten hiermee nog worstelen.	18.8
241	Dus vrije keuze om naar een ander deel van het strand te gaan waar je wel kan roken.	6.76
244	Ik denk ook dat het ook goed is voor de kinderen, want er spelen hier heel veel kinderen.	4.14
245	Dus ik ben het er mee eens, zeker De rookvrije zone in Zandvoort is er nog niet.	14.21
247	Wilt u reageren op dit item of heeft nu nog vragen, dat kan via EenVandaag.nl/chat.	5.38
248	Innovatieve bedrijven moeten minder worden tegenwerkt.	14.05
250	Zo voert de online supermarkt Picnic al jaren strijd over de regels, met name over het personeel.	9.99
252	Straks praten we hierover met VVD-kamerlid Claire Martens.	5.02
255	Er zijn heel veel investeringen in robotisering, veel innovatie.	22.13
257	Een totaal nieuw bedrijfsmodel wat wij geïntroduceerd hebben.	3.89
261	Een scale-up: bedrijf gericht op explosieve groei met honderden miljoenen aan durfkapitaal.	21.31
262	Picnic heeft nu 8 distributiecentra in Nederland, waarvan 2 compleet gerobotiseerd, zoals deze.	10.77
266	Maar vooral te zorgen dat consumenten heel makkelijk boodschappen thuis kunnen krijgen.	19.25
267	Picnic is inmiddels dus actief in Frankrijk, Duitsland en, bakermat, Nederland.	9.33
268	We hopen ergens eind dit jaar rond de 2 miljard euro omzet te hebben.	13.26
270	In totaal werken nu 10.000 mensen bij de online supermarkt.	15.63
271	Maar de medewerkers vallen niet onder de supermarkt-CAO.	22.94
276	Daar hoort een aparte cao bij, met andere processen, andere mensen, een hele andere manier van werken.	8.84
279	Als iets loopt als een eend en kwaakt als een eend en zwemt als een eend dan is het waarschijnlijk ook wel een eend.	22.53
280	Michiel Al van vakbond FNV staat al jarenlang lijnrecht tegenover Michiel Muller van Picnic.	7.95
282	Die arbeidsvoorwaarden spreken werkgevers en werknemers in goed overleg af in een cao een collectieve arbeidsovereenkomst.	7.62
284	Als meer dan 60% van de werknemers in een sector, in dit geval supermarkten werkt bij bedrijven die aangesloten zijn bij een cao, dan kan de minister besluiten: De cao geldt voor alle bedrijven in deze sector.	41.66
286	De strijd die Picnic en de supermarkten voeren, is eigenlijk zo oud als het stelsel zelf.	15.75
288	En is de supermarkt-CAO algemeen bindend, ook voor Picnic.	40.41
289	Al vanaf het begin werd over dat algemeen verbindend verklaren gezegd: Het is misschien wel belangrijk voor de sector, maar hou oog voor belangen van nieuwkomers.	4.86
296	Een 15-jarige in een supermarkt verdient 4,60 euro.	67.29
300	Dat zou betekenen dat wij op zondag niet meer kunnen werken.	4.18
301	Omdat je natuurlijk toeslag betaalt over volwassen loon.	34.29
302	Op dit moment geldt voor Picnic de supermarkt nog niet.	16.5
304	Binnenkort besluit de minister of die wordt verlengd.	8.09
305	En dan kom je toch weer terug tot de kern: In hoeverre moet je nou ruimte geven aan een eigen cao van Picnic binnen dat systeem van de sector?	14.92
307	Voor Albert Heijn is die cao misschien niet te duur want die werken met minderjarigen en dan is valt die toeslag nog wel mee Picnic zegt: Dat hebben wij niet, dus voor ons is hij toeslag hoog.	35.4
308	Dus Picnic zegt: Als jullie stoppen met die minderjarigen, willen wij misschien best die cao toepassen.	11.79
314	Dat betekent eigenlijk dat innovatie in Nederland onmogelijk is.	9.43
315	Dat dit soort bedrijven eigenlijk niet mogelijk zijn omdat de bestaande bedrijven eigenlijk een soort manier verzinnen om innovatie tegen te gaan.	8.26
320	Bij ons in de studio Claire Martens, Tweede Kamerlid voor de VVD.	5.65
321	De supermarkt-cao is er voor het personeel en remt de innovatie niet.	32.7
323	De bescherming van het personeel is toch ook juist heel belangrijk?	9.93
325	Die afspraken zijn ook gemaakt om te zorgen dat het speelveld gelijk bleef.	11.28
326	Maar ze zijn ook gemaakt toen supermarkten nog gebouwen waren.	15.27
331	Dat andere bedrijven dan ook innovatief of tech willen zijn.	5.37
332	Volgens mij moeten we altijd zorgen dat iedereen zich aan de regels houdt.	4.38
334	Alleen ze kunnen zich niet houden aan de regels voor bedrijven die er al heel lang zijn.	4.94
337	We moeten afspraken gaan maken in de polder met zijn allen om te zorgen dat iedereen mee kan doen.	4.08
338	Maar ook dat nieuwe bedrijven wel de kans krijgen om zich te mengen in het speelveld.	4.65
340	Een rechter heeft al eerder in een zaak gezegd: Picnic moet onder supermarkt regels vallen.	61.57
343	We moeten uitspraken van de rechter hier niet op tafel leggen.	6.82
344	Die rechter heeft een besluit genomen naar aanleiding van het speelveld dat er nu is.	43.48
347	We moeten zorgen dat nieuwe bedrijven mee kunnen komen.	4.8
352	Maar de salarissen bij Picnic zijn veel hoger dan bij andere spelers.	15.04
353	Heeft u vragen over dit verhaal of andere onderwerpen in deze uitzending?	4.09